Bahn, Flug und Bus: Wie Schlichtungsstellen bei Reise-Ärger kostenlos zum Recht verhelfen

Der Zug hat Verspätung – und die Kosten soll man selbst übernehmen? Der Flug fällt aus – und die Airline will keine Entschädigung zahlen? Oft hilft eine Schlichtungsstelle weiter. Und so funktioniert es. Hier geht es zum vollständigen Beitrag, erschienen bei DER SPIEGEL – Reise: Bahn, Flug und Bus: Wie Schlichtungsstellen bei Reise-Ärger kostenlos zum Recht verhelfen

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